El
e-commerce consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro
de información de productos o servicios a través de Internet. Originalmente el
término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de
datos.
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico cumple funciones como el empleo de Internet para localizar proveedores, correo electrónico para otorgar servicio a los clientes, pagos con tarjetas de créditos, entre otras. Relaciones con las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones.
TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
- Business-to-Consumer (B2C)
- Business-to-Business (B2B)
- Business-to-Employee (B2E)
- Business-to-Administration (B2A)
- Business-to-Investors (B2I)
- Consumer-to-Business (C2B)
- Consumer-to-Consumer (C2C)
- Administration-to-Consumer (A2C)
VENTAJAS Y DESVENETAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
- Ventaja: no pararse en largas filas para realizar una compra.
- Desventaja: falta de toque personal.
- Ventaja y desventaja: es más fácil comparar precios.
- Ventaja: acceso a tiendas ubicadas lejos del comprador.
- Desventaja: incapacidad de probar el producto antes de la compra.
- Ventaja: no es necesario un almacén físico.
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